Handelsbetingelser for personlig rådgivning
Betingelserne gælder, når du køber en times personlig analyse og rådgivning om din ejendom på ENERGIANALYSE.DK.
1. Hvem du handler med
Danish Energy, CVR 25209648, Vesterbrogade 144 D, 1620 København V. Rådgivningen gives af Morten Blarke, ph.d. i energisystemer, tidligere chefkonsulent i Energistyrelsen.
2. Hvad du køber, og hvad det koster
En times personlig analyse og rådgivning om din ejendom: vi ringer dig op i et tidsrum, du selv vælger, og gennemgår analysen af din ejendom med dig i 60 minutter. Du kan også vælge at få rådgivningen skriftligt pr. mail. Bagefter får du en skriftlig rapport med det, vi har gennemgået. Intet abonnement.
Pris for private: Introduktionspris 295 kr. inkl. moms til og med 22. december 2026. Derefter 895 kr. inkl. moms.
For virksomheder, kommuner, foreninger og andre, der ikke køber som forbrugere: 716 kr. ekskl. moms (895 kr. inkl. moms).
Uafhængig og uforpligtende. Vi sælger ikke anlæg og tager ingen provision. Vi hjælper gerne med at finde en lokal installatør.
3. Levering
Du vælger et ledigt tidsrum inden for de kommende 3 dage, når du bestiller, og vi ringer dig op på det nummer, du har oplyst. Vælger du rådgivning pr. mail, skriver vi til dig inden for 3 dage. Den skriftlige rapport sender vi pr. mail efter samtalen. Du får en bekræftelse pr. mail, når betalingen er gennemført.
4. Betaling
Du betaler, når du bestiller, via vores betalingsudbyder Stripe. Kvitteringen kommer fra Stripe. Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger. Prisen er inkl. moms for private.
5. Fortrydelsesret
Køber du som forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du bestiller og betaler.
Fordi samtalen normalt ligger inden for fristen, beder vi dig, før du betaler, om at sætte kryds ved denne erklæring: "Jeg ønsker, at rådgivningen leveres inden for fortrydelsesfristen på 14 dage, og jeg ved, at min fortrydelsesret bortfalder, når rådgivningen er gennemført." Uden krydset kan du ikke bestille. Vi gemmer tidspunktet og erklæringens version sammen med din bestilling og bekræfter den i mailen.
- Fortryder du, før rådgivningen er begyndt, får du hele beløbet tilbage.
- Fortryder du, efter at rådgivningen er begyndt, men før den er gennemført, betaler du for den del, der er leveret, og får resten tilbage.
- Når rådgivningen er gennemført, har du ikke længere fortrydelsesret.
Sådan fortryder du: giv os besked inden fristen, for eksempel pr. e-mail til vores e-mail på kontaktsiden. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav. Vi betaler beløbet tilbage senest 14 dage efter, at vi har fået din besked, med det samme betalingsmiddel, som du brugte.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
- Til Danish Energy, Vesterbrogade 144 D, 1620 København V:
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Forbrugerens/forbrugernes navn
- Forbrugerens/forbrugernes adresse
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift/underskrifter (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
- Dato
(*) Det ikke relevante udstreges.
Køber du som virksomhed, kommune eller forening, gælder fortrydelsesretten ikke.
6. Klager
Er du utilfreds, så skriv til os først, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du som forbruger klage til Nævnenes Hus, Forbrugerklagenævnet, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk.
7. Personoplysninger
Vi bruger dit navn, din e-mail, dit telefonnummer og adressen på ejendommen til at levere rådgivningen. Læs mere i vores privatlivspolitik.